预警机制

谈出口贸易过程中的一些经验-基础知识
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谈出口贸易过程中的一些经验
* 来源: * 作者: admin * 发表时间: 2012-02-28 13:32:06 * 浏览: 34

1、价格竞争压力日益加剧
  许多客户在行业里都摸爬滚打了多年,对厂家和同类产品都可以说是做到了如指掌,一封回复客户询函在很大程度上往往取决于价格是否存在竞争优势,业务员如不能做到对行业的经验积累和对竞争对手的产品是了解,往往发给客户的报价是石沉大海,一去不复返。
2、了解客户询函的每字每句
  有一部分客户的询函模糊不清,甚至存在错误。千万不要误认为客户不是行业内的专业人士,特别是一些技术问题的确认。业务员必须做对的客户的询函或问题有一定深度的了解,以方便同相关技术和研发部门的沟通,及时满足客户特定的要求。而不应该是呆板地将“皮球”踢给技术工程师去解决和回复,要做到这一点,我想在于平时对产品和行业知识的积累。
3、对客户的任何询函和要求做到及时、有效的回复
  一回及时、专业、有效的回复对业务的成交是大大有帮助的。
4、相关技术、生产部门的配合支持
  了解公司内部其他部门的运作程序和方式将使你的业务开展事半功倍。一个强有力的后盾支持将会是一个好的业务的开始。
5、客户永远是对的
  在任何状况下,即使碰到特别挑剔的客户,我们也应该一视同仁,练就解决问题和麻烦的本领将会是一个成功业务员的必修课。